撬动团队成员积极性的方法

添加日期：2012年3月23日 阅读：709

　　“经济危机之下，很多企业由于内部重组甚至裁员带来的恐慌和不满情绪正在蔓延，如何在危机下激励你的团队，给21世纪的人力资源工作提出了新的挑战。”
　　眼下，HR和老板们都面临着一个大问题：经济危机之下，如何激励团队？在很多企业里，内部重组甚至裁员带来的恐慌和不满情绪正在蔓延，然而，一支士气低落的军队怎能打好仗？人力资源咨询与外包服务公司怡安翰威特的薪酬经理桑德瑞。弗洛表示，在名列法国巴黎证券交易所上市的40家公司的股票报价指数企业中，可以观察到公司业绩、股价水平与薪资水平之间的直接关联，大约有30%的企业股价下跌，此外，有30%的法国人想要离开他们工作的企业，与2007年相比，这个数字上升了57%.
　　在这样的情况下，奖金等传统的激励方式已经不合时宜，经济危机给21世纪的人力资源工作提出了新的挑战。《自我减压的成功之道：七个激励杠杆》的作者之一菲利普。罗代认为，要找到新的能撬动员工积极性的方法，需要从以下几个方面着手。
　　更多的自主权给予团队更多的的自主权是有效激励的第*个杠杆。2008年，空客决定简化决策流程。过去，要招聘一个人需要六到七个管理者同意，现在只需要三个就可以，分别是部门经理、人力资源经理和财务经理。据空客人力资源总监希瑞。贝里介绍，2008年以前，空客作出决定的时间需要64天，后来就只需45天，去年更缩短至35天。
　　充分的信息透明度让团队伙伴感受到工作给他们带来的除了钱之外的益处，这是另一个有效的激励方法，可以是两句肯定的表扬，如“干得好”、“谢谢你”一类的话语，也可以是更深入的行动，比如帮助员工通过VAE（经验值）认证。麦当劳就是这么做的。麦当劳的人力资源经理胡伯特。孟古说：“我们这里80%的部门经理都是从底层员工做上来的，84%的店长是从部门经理升上来的。当条件成熟时，我们就组织一些分享经验的学习活动，并将这些活动纳入公司规划之中，不管培训老师是来自内部还是外部的，都可以提高团队的向心力。”
　　多谈企业前景据利乐欧洲的人力资源经理保罗。马耶介绍，在这样一个艰难的环境下，利乐欧洲的领导团队会在专门的时间向员工传达企业的战略，以使他们不会被眼前的困难吓倒。“我们将所有员工召集在一起，向大家解释公司的战略，然后让大家自由发言，员工们可以提出自己的想法。市场部门的人还有一年一次向大家讲述工作进展的机会。自12年前起，我们每年都会在公司内部收集建议，并且把结果作为行动指南。”保罗说。2011年2月，在得到有关办公室舒适度的负面评价之后，公司向巴黎总部的办公室投入了20万欧元改善工作环境。同时，直接面对客户的技术人员不再有明确的上级领导，原先的领导职责由三个人分担。保罗说：“我们重新建构了组织架构，任命一个技术负责人随时为给技术员提供现场支持，大家都觉得工作目的更加明确，同时动力也增加了。”
　　人性化管理在空客内部，自2008年开始，有超过3500名经理参加为期两日的“灵感重生”的培训，主要内容是一些管理的基础知识，其中大约400人已经接受过一对一的培训。在飞机制造厂，有500名管理者参与了轮岗，轮岗的数量占所有岗位种类的20%,而在2008年以前，这个数字是10%.从2008年开始，空客的培训预算提高了40%,每年的培训总时长超过200万小时，这些活动都有效地激励了员工。


        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2012-3-23 17:37:36

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